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Empregador Web Telefone: Ligue Agora e Tire Suas Dúvidas

By 12 de fevereiro de 2016 Empregador Web, eSOCIAL, FGTS, Seguro Desemprego 46 Comments

Empregador Web Telefone de contato funciona das 7h às 19 através do número 158 para tirar dúvidas

Empregador web telefone é um canal de comunicação criado pelo portal Empregador Web, ligado ao Ministério do Trabalho e Emprego, que disponibiliza dois canais de comunicação para atender via telefone e via e-mail as dúvidas dos empregadores que estão tendo dificuldades para navegar no portal MTE.

Você pode ligar para o número 158 e pedir orientação direto na central de atendimento Alô Trabalho.

Horário de funcionamento: 7h às 19h

A ligação de um telefone fixo público ou privado não terá nenhum custo.

Em caso de ligação realizada através de um celular o mesmo terá um tarifação.

Central Alô Trabalho: rapidez no atendimento ao cidadão

Novo canal de comunicação do Ministério do Trabalho irá tirar dúvidas e facilitar acesso a informações sobre serviços e programas

A Central de Atendimento Alô Trabalho, um canal de comunicação direto entre cidadão e poder público, que irá funcionar em caráter nacional. Pelo número 158, o cidadão obterá informações, por comunicação eletrônica ou pessoal, sobre serviços e programas do ministério como legislação, declaração do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), seguro-desemprego, abono salarial e carteira de trabalho.

“A Central é uma das ações mais efetivas do órgão no sentido de modernizar seus serviços e facilitar a vida dos trabalhadores e empregadores”, afirmou Manoel Dias, durante a inauguração. Segundo o ministro, a central vai garantir mais comodidade e economia na busca de informações sobre os serviços prestados ao cidadão.

Empregador Web Telefone
Empregador Web Telefone

A chamada poderá ser feita gratuitamente de qualquer telefone fixo público ou privado. Chamadas por celular serão cobradas. O atendimento eletrônico será feito por meio de informações pré-gravadas onde o usuário utiliza um menu para escolher a opção desejada. Caso não encontre a informação, o cidadão terá a opção de falar com um atendente.

A central terá 157 Posições de Atendimento (PAs), operando simultaneamente 12 horas por dia. O Alô Trabalho contará ainda com uma equipe para responder mensagens enviadas pelo Fale Conosco, além de suporte técnico. Segundo o Ministério do Trabalho, a central deverá atender 26 mil usuários por dia e mais de 580 mil por mês.

Caso ainda você não consiga ter acesso ao telefone 158 e tirar suas dúvidas você também pode utilizar a Assessoria de Comunicação do MTE através dos números abaixo:

Assessoria de Comunicação do MTE
acs@mte.gov.br
(61) 2031-6537/ 3430

Leia também

Para mais informações acesse o portal.mte.gov.br

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Vagner Liberato
Vagner Liberato

46 Comments

  1. Avatar
    ANDREIA

    Boa Tarde

    NÃO ESTOU CONSEGUINDO VALIDAR O SEG DESEMPREGO DOS CLIENTES,
    DÁ ERROS EM MTS ITENS, QUE ESTÃO CERTOS

    COMO FAÇO AGORA? TENHO QUE IMPRIMIR OUTRO TIPO DE FORMULARIO sem enviar pela web?

    att

    Andreia

    Responder
  2. Avatar
    JANAÍNA

    Gostaria de solicitar uma exclusão de Gestor. Como faço?
    E depois solicitar um novo cadastro?

    Responder
    • Vagner Liberato
      admin

      Olá Janaína,

      Substituição de Gestor

      Solicitar Substituição de Gestor

      No sistema Empregador web é possível efetuar a troca do usuário empregador gestor. Essa operação possibilitará um segundo usuário operar o sistema como gestor, retirando o acesso da aplicação do primeiro usuário.

      https://empregadorweb.com/substituicao-de-gestor-empregador-web/

      Responder
    • Avatar
      Ceticon Contabilidade

      No cadastro do gestor o e-mail que coloquei para receber a senha do login foi errado, tentei fazer novo cadastro para colocar o e-mail certo mas não aceita, fala que o gestor ja foi cadastrado, o que devo fazer?

      Responder
  3. Avatar
    claudio castanho

    Ao cadastrar um gestor para gerar o formulário do seguro desemprego, cadastrei e-mail errado:

    Cadastrei sirleivstygar@yahoo.com.br

    Correto sirleivstygar@hotmail.com
    agora não tenho acesso a senha que gerou.

    como regularizar?

    Responder
  4. Avatar
    ROGERIO AQUINO

    gostaria de saber se esta acontecendo algo de errado com o sistema do seguro desemprego web pois não estou conseguindo entrar no site, eu consigo validar porem quando abre a tela do certificado digital e selecionamos o certificado do cliente da erro

    Responder
  5. Avatar
    Graziela

    Boa Tarde

    Solicitei nova senha, só que não recebi o email, como faço?

    Responder
  6. Avatar
    Maria Fatica

    Boa noite como proceder para substituir o gestor foi feito indevidamente com o nome do representante legal trocado.

    Responder
  7. Avatar
    Rogerio Fagundes

    Prezados, estamos com problemas em importação em lote, o arquivo é validado no site e na importação dá erro de arquivo invalido?? Alguma solução para tal problema???

    Responder
  8. Avatar
    BRUNO BARROS

    Boa tarde!
    Tenho o cadastro de uma empresa com login e senha, porém, ao acessar consta como empresa desabilitada. Tentamos fazer outro cadastro, mas sem sucesso.
    Gostaria de orientações de como proceder nesse caso.

    No aguardo.

    Obrigada.

    Responder
  9. Avatar
    Regionison

    Qual o prazo para o recebimento de senha para acesso ao site do empregador web?

    Responder
  10. Avatar
    Nathalie

    boa tarde,

    minha empresa alterou a razão social, porem no formulário está saindo o nome antigo, como faço para proceder a alteração no sistema web?

    Responder
  11. Avatar
    lucimara

    Fui dispensada e nao dei entrada no seguro desemprego ,porque entrei em outra e só fiquei tres meses , será que ainda posso dar entrada

    Responder
  12. Avatar
    Lidiane Rosa

    Bom dia!
    Sou do escritório de contabilidade e tenho que cadastrar o gestor; quando fiz, deu que já existe o usuário cadastrado, mas não recordo, não tenho anotado; como eu faço para descobrir o e-mail que foi cadastrado? ou eu posso fazer um novo? preciso urgente, achava que não tinha sido ainda, mas ali consta esse já foi..

    Responder
  13. Avatar
    KELLE

    BOM DIA, COMO FAÇO PRA CANCELAR UMA GUIA DE SEGURO DESEMPREGO?
    A EMPRESA DESISTIU DE MANDAR O FUNCIONÁRIO EMBORA DEPOIS QUE A GUIA DO SEGURO JÁ TINHA SIDO FEITA.
    ATT.

    Responder
  14. Avatar
    maria

    O telefone 158 não funciona como faço para ter informações??

    Responder
  15. Avatar
    Adriana

    Estou com sérios problemas. Minha senha não valida, solicito nova senha o site não reconhece o login.
    Liguei várias vezes para o número indicado, sem sucesso.
    Alguém pode me ajudar?

    Responder
  16. Avatar
    Tiago Gomes

    Ola,

    Ao colocar usuário e senha aparece informação que a empresa do usuário está desabilitada. Como resolver? (Não fizemos essa desabilitação).

    Responder
  17. Avatar
    Neide

    bom dia! alguem pode mim ajudar? foi feito o cadastro empregador web mais a pessoa que fez o cadastro não sabe qual email foi cadastrado por esse motivo preciso excluir o cadastro para fazer um outro cadastro como fazer?

    Responder
  18. Avatar
    EDILSON LUIZ GOMES DE SOUZA

    gostaria de saber como fazer para alterar o cadastro do gestor visto que tem muito tempo que nao acesso o sistema e ja foi esquecido o cadastro os dados : e-mail cadastrado, Usuario e senha.

    Responder
  19. Avatar
    GELCI

    NÃO CONSIGO ABRIR O EMPREGADOR WEB. QUANDO CLIC EM “COM CERTIFICADO”. ENTÃO DÁ ESSA MENSAGEM: Há um problema no certificado de segurança do site. O certificado de segurança apresentado pelo site foi emitido para outro endereço. Problemas de certificado de segurança podem indicar uma tentativa de enganá-lo ou de interceptar algum dado enviado ao servidor.
    Recomendamos fechar a página da Web e não continuar no site.
    Clique aqui para fechar esta página da Web.
    Continuar neste site (não recomendado).
    Mais informações

    Responder
  20. Avatar
    Renata

    Boa tarde!
    Não consigo acessar o site empregador web, esta dando erro na certificação digital do site.
    Tento ligar para 158 e esta sempre mudo, nem chama.
    Maravilha isso! Ninguém acessora a gente.

    Responder
  21. Avatar
    Renata

    O Nº 158 NÃO FUNCIONA, O SITE TAMBÉM NÃO E NINGUÉM RESOLVE O PROBLEMA.
    ATÉ QUANDO ISSO?

    Responder
  22. Avatar
    SABRINA QUINTANILHA KARVAT

    Boa tarde gostaria de saber como faço para atualizar o email, pois quando fui fazer o 1 acesso percebi que o email estava errado e agora não chegou a senha para eu gerar o seguro desemprego

    att Sabrina

    Responder
  23. Avatar
    DILA TORRES

    BOA TARDE

    PRECISO DE AJUDA,

    1- VENCEU O CERTIFICADO DIGITAL;
    2- SOLICITEI OUTRO CERTIFICADO DIGITAL ;
    3- CERTIFICADO ANTERIOR FOI FEITO NO E.MAIL QUE NÃO EXISTE MAIS;
    4 – JA ENTREI COM O CERTIFICADO NOVO PARA GERA O SEGUNDO E NA MENSAGEM ME INFORMA QUE A SENHA ESTA BLOQUEADA.
    4- EU PERGUNTO DE VOCÊS TENHO QUE FAZER O QUE??

    Responder
  24. Avatar
    Diego Silva

    Meu Deus! !!
    Alguém me dar uma resposta a respeito do número 158, estou a uma semana tentando falar, diz que estão ocupados e manda ligar mais tarde.
    Um completo absurdo!
    Desrespeito com o trabalhador, que paga seus impostos em dia!!!

    Responder
  25. Avatar
    POLIANE COUTO

    BOA TARDE, TO PRECISANDO DA SENHA DO EMPREGADOR WEB E NÃO ESTOU CONSEGUINDO PORQUE NÃO TENHO O E-MAIL CADASTRADO DA REFERIDA EMPRESA, SERÁ QUE VCS PODEM ME AJUDAR?

    Responder
  26. Avatar
    NADJA BULHOES

    Fiz um cadastro do gestor e não estou conseguindo gerar a senha, apesar de o sistema informar que as instruções para a senha serão fornecidas no meu email, mas quando abro o email não tem nenhuma mensagem do MT. Gostaria que vocês me dessem uma orientação sobre o assunto e um numero de suporte que não seja o 158 para que eu possa resolver esse problema, haja vista, esse numero não atende nunca.

    Responder
  27. Avatar
    fabio silveira

    não tenho o email, nem senha, nem login, e a empresa já esta cadastrada no gestor. como resolvo

    Responder
  28. Avatar
    Lucas

    Solicitei uma nova senha, recebi um e-mail com o link e após entrar no link entra no site e aparece a mensagem “Por favor, confirme seu Login para reenvio de sua senha.” eu coloco o login (o mesmo login que eu uso para acessar o usuário no site) só que não da certo, aparece a mensagem “O login informado não confere com a requisição.” Eu ligo no 158 porem não atende.

    Responder
  29. Avatar
    DYENES

    Boa tarde!

    Tem uma empresa que foi realizada o cadastro da mesma, no Empregador web, e quando fizeram não salvaram a senha e nem o e-mail do cadastro dessa respectiva empresa, sendo assim quando solicito uma nova senha, não consigo saber para qual e-mail a nova senha foi enviada.
    Como faço para excluir essa empresa, para poder fazer outro cadastro? Pois entro com o certificado digital, mais ai pede login e senha, o login eu sei, mais a senha não tem como saber pois não sei qual e-mail foi utilizado no cadastro, sendo assim não tenho acesso a pagina da administração que aparece no empregador web. Poderiam me ajudar por favor?

    Aguardo o retorno!

    Obrigada;

    Responder
  30. Avatar
    Jussara Farias

    Bom dia,
    estou com problema para ligar em 158 e fazer exclusão de gestor de uma filial para pode cadastra na matriz.

    Responder
  31. Avatar
    alceu nunes

    Vou contar uma historinha que presenciei, faz muito tempo, numa dessas repartições públicas (um departamento na Prefeitura de minha cidade – Guarapuava-Pr.
    Naquele departamento havia, uma fila enorme todos os dias, de segunda a sexta-feira. O chefe desse departamento, numa simpática atitude resolveu me contar como funcionava aquilo e me disse, vou atender todo mundo ainda hoje. Chegou a minha vez e ele me disse volte na semana que vem, e a fila sempre aumentava.
    Tenho ouvido muitas observações de que nossa mão-de-obra é desqualificada ou pouco produtiva. Não é.
    Se formos atendidos dessa forma pelos órgãos públicos seremos sempre improdutivos.

    Responder
  32. Avatar
    Augusto Celso Costa de Souza

    Porque o telefone 158 não atende ???
    Ao cadastrar o requerimento do seguro a seguinte mensagem é exibida no final: “foi detectado um erro inesperado: entre em contrato com o suporte e informe o código: S16110420P21V21:mte-sd.”
    O que fazer, precisamos gerar a guia …. ?????

    Responder

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