Como comprovar negativação indevida?

Muitos brasileiros passam pelo problema de terem seu nome sujo sem saber, mas o que poucos sabem é como comprar a negativação indevida.

Porém, há uma série de formas para que você possa encontrar a solução a este mal. 

Pensando em você, veja um passo a passo que te ajuda a entender como consultar as suas dívidas negativadas em seu nome e como conseguir o comprovante de nome negativado.

Passo a passo para saber se seu nome está negativado no Serasa

Para consultar seu CPF, é só fazer um login no site da Serasa. Se por acaso não tiver uma conta basta fazer um cadastro que é gratuito no site da Serasa. Por lá você pode fazer sua consulta online e gratuita.

Confirme se seu nome está negativado

Após fazer o login ou cadastro, você verá na tela principal da Serasa se seu está em protesto ou se existem contas em atraso no seu CPF. Se o seu nome estiver limpo, a Serasa estará te indicando como um bom pagador

‍Também pode acontecer, de estar com o nome limpo, porém com contas a pagar que podem ser negociadas.

No entanto, caso o CPF esteja negativado seu score estará baixo e terá uma aba para que você negocie suas dívidas.

Para que sua prova seja válida, devem conter todas as informações abaixo:

  • A empresa que fez a negativação e seu CPF;
  • O valor da dívida;
  • A datada dívida;
  • O número de contrato com a empresa.

A lista acima é a principal prova de que seu nome foi inscrito no órgão de proteção de crédito. No caso de uma negativação indevida, ajudará a comprovar o erro da empresa.

‍Caso não reconheça a dívida pelos seguintes motivos:

  • Já finalizou o pagamento da dívida ou acordo;
  • Nunca contratou os serviços da empresa que fez a negativação;
  • Cancelou o contrato com a empresa;
  • A dívida já caducou depois de 5 anos.

É possível que seu nome esteja negativado de forma indevida e você tenha direito a uma indenização em dinheiro pelos danos causados e a retirada do nome do sistema.

Passo a passo para saber se seu nome está negativado no Boa Vista SPC

Semelhante ao Serasa, para fazer a consulta do seu CPF negativado na Boa Vista SPC, é só fazer Login no site consumidor positivo ou aplicativo. O cadastro é gratuito.

Confirme se seu nome está negativado

Após o Login, na tela principal da Boa Vista SPC, você verá se seu nome tem restrições.

Mesmo não estando com o nome sujo, pode aparecer as contas em atraso com ofertas de negociação.

Para saber em quais empresas o seu nome está negativado basta clicar na opção dívidas e lá aparecerá as empresas data da dívida valor e etc…

‍Para comprovar que seu nome está com restrições deve conter as informações abaixo:

  • A empresa que fez a negativação e seu CNPJ;
  • O valor da dívida; A datada dívida;
  • O número do contrato com a empresa.

Com esses dados você poderá confirmar se o seu nome está negativado de forma indevida.

‍Se não reconhecer a dívida pelos motivos abaixo:

  • Já finalizou o pagamento da dívida ou acordo;
  • Nunca contratou os serviços da empresa que fez a negativação;
  • Cancelou o contrato com a empresa;
  • A dívida já caducou depois de 5 anos.

Existe uma grande possibilidade do seu nome estar negativado de forma indevida e essa atitude abre uma indenização.

 Qual a diferença entre uma dívida negativada e uma conta atrasada?

Apesar de poucas pessoas saberem que os órgãos de proteção de crédito funcionam como banco de dados, seu nome estar lá não significa que seu nome está negativado, pode ser somente uma dívida em atraso.

Existem dois tipos de dívidas. As que estão em atraso e não aparecem no banco de dados dos órgãos protetores de crédito. E as dívidas negativadas que já estão a um tempo em atraso.

Além disso, outra dúvida comum entre consumidores diz respeito aos órgãos de proteção ao crédito.

E se eu identificar uma cobrança indevida em minhas contas atrasadas?

Após verificar suas contas em atraso e perceber que está sendo cobrado de forma indevida, procure primeiramente a empresa e faça uma reclamação. Caso não seja atendido procure um órgão para te ajudar com esse caso.

  • ‍PROCON;
  • Consumidor.gov;
  • Juizado Especial Cível.

Em todos os órgãos acima você pode entrar em um acordo com a empresa que está fazendo a cobrança indevida.

‍Você pode incluir mais documentos em seu caso e aumentar as suas chances de obter uma indenização justa da empresa em que fez a cobrança.

É importante apresentar comprovantes de pagamento, comprovantes de nome negativado, e outros documentos que sustentem a sua tese.

Peça ajuda a um advogado, ele saberá exatamente como te ajudar e quais documentos são necessários para recolher para abrir a ação.

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